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Microsoft Office Sicherheitsupdate sorgt für Störung

Was ist passiert?

Ein Microsoft Office Sicherheitsupdate verursacht Probleme mit der von easySoft Education genutzten Microsoft Office Access Umgebung (Runtime). Unter Umständen kann die easySoft zugrunde liegende Access Datenbank nur noch von einem User geöffnet werden. Bei weiteren Anmeldeversuchen meldet das Programm einen Fehler.

Betroffen sind die Updates vom 14. Dezember für Office 2013 (KB5002104)Office 2016 (KB5002099), Office 2019 und Office 365 (diverse Builds).

Update 18.01.2022:

Der Fehler ist leider auch in einigen Januar-Updates für Microsoft Office enthalten. Er betrifft unter anderem die Updates KB5002124 und KB5002115. Dieser Fehler betrifft vor allem Kunden mit ausgelagertem "easySoft SMS PD" Verzeichnis.

Eine Übersicht aller betroffener Versionen finden Sie auf der offiziellen Microsoft-Website

Wer ist betroffen?

Betroffen sind alle Nutzer von easySoft Education, die eins der beiden genannten Updates bereits installiert haben. easySoft 5 Nutzer können weiterhin uneingeschränkt arbeiten.

Was sollten Sie jetzt tun?

Für Kunden, die das Sicherheitsupdate KB5002104 (Office 2013) installiert haben, hat Microsoft inzwischen einen Patch bereitgestellt, der das Problem behebt. Diesen müssen Sie manuell herunterladen und installieren. Alle Infos dazu finden Sie hier

Für Kunden, die das Sicherheitsupdate KB5002099 (Office 2016) installiert haben, hat Microsoft inzwischen einen weiteren Patch bereitgestellt, der das Problem behebt. Diesen müssen Sie manuell herunterladen und installieren. Alle Infos dazu finden Sie hier

Der Fehler ist Microsoft bereits bekannt und soll in einem weiteren Update behoben werden. Bis dahin empfehlen wir Ihnen, die genannten Updates nicht zu installieren. Haben Sie das Update bereits installiert, sollten Sie es für einen fehlerfreien Betrieb von easySoft Education deinstallieren.

 

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