Schnelle Hilfe & Support

Schnelle Hilfe & Support

Am schnellsten erreichen Sie uns über das Ticketsystem im Supportbereich des Kundenportal oder per E-Mail an support@easysoft.de. Wir sind montags bis freitags von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie da und unterstützen Sie bei Bedarf per Fernzugriff – standardmäßig über TeamViewer oder über eine von Ihnen freigegebene Alternative.

Sofort eine Lösung finden

Für viele Fragen ist die Antwort bereits im Kundenportal dokumentiert. Schauen Sie gern einmal im Bereich Programmwissen vorbei. 

Zum Kundenportal

Hier helfen wir Ihnen

Wir zeigen Ihnen, wo SieProgrammwissen & Support finden

Sie sind auf der Suche nach nützlichem Programmwissen oder unserem Supportbereich? In unserem kurzen Video zeigt Ihnen Produktmanager Bastian Pfitzner alle Angebote, mit denen wir Sie unterstützen. 

Vieles davon finden Sie in unserem Kundenportal, das Sie unter easysoft.de/kundenportal erreichen.

Zum Kundenportal

Unser Schulungsangebot

Schulungstutorials

Wer seine Programme beherrscht, kommt im Arbeitsalltag schneller und mit mehr Freude voran. Unsere Schulungstutorials sind interaktiv, durchsuchbar, kurz – die perfekte Begleitung für die Arbeit mit easySoft. Dabei sind eine Menge Tipps und Tricks für jedes Wissensniveau dabei – vom Anfänger bis zum easySoft-Profi.

Zu den Schulungstutorials

easySoft Akademie

Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer easySoft-Lösungen aus. Lernen Sie in unseren Schulungen wertvolle Tipps und Tricks kennen. Ob Einsteiger, neuer Mitarbeiter oder fortgeschrittener Anwender: In unserem Akademieprogramm ist für jeden das richtige Angebot dabei.

Zur Akademie

Inhouse-Schulungen

Gern unterstützen wir Sie mit einer individuellen Schulung für Ihre Einrichtung, bei der Sie die Themen festlegen. Zusätzlich bieten wir Ihnen Workshops zu praktischen Fragestellungen an (z. B. Erstellung eines Berichts). 

Individuelle Schulungen und praktische Workshops sind auch online möglich.

Mehr erfahren

Ihr Kundenberater

Sie sind bereits Kunde? Unser Beratungsteam ist gern für Sie da und kümmert sich um Ihre Anliegen rund um unsere Produktwelt, Lizenzen, Schnittstellen und vieles mehr.

Ihren persönlichen Ansprechpartner finden Sie ganz einfach auf unserer interaktiven Karte.

Ansprechpartner kennenlernen